ПРАВИЛА И ПРАВИЛА ОТЕЛЯ (Французский отель)
1. Общие правила хорошего поведения
- Правила и положения отеля распространяются на всех клиентов с момента регистрации в отеле.
- Каждая регистрация в отеле приводит к немедленному принятию Заказчиком положений, изложенных в правилах и положениях отеля.
- Заказчик обязуется соблюдать все эти положения в течение всего срока их пребывания в Отеле.
- Клиент также несет ответственность за всех других обитателей комнаты в отношении этих положений.
- Заказчик обязуется вести себя со всей должной заботой и вниманием не только в номерах, но и в общих зонах отеля, а также действовать в любой момент в соответствии с общественным порядком и общей порядочностью. Клиент будет обращать особое внимание на то, чтобы не одеться неприлично.
- Клиенту запрещается использовать любые дискриминационные, расистские, оскорбительные, унижающие достоинство или другие выражения, которые могут угрожать спокойствию других Клиентов в Отеле.
- В случае если Заказчик и его обитатели не соблюдают какое-либо из положений правил и положений отеля, отель может попросить их покинуть отель без какой-либо компенсации.
2. Предоставление номеров
- Помещения, предоставляемые Клиентам, проходят строгие проверки, чтобы удостовериться, что они чистые, в хорошем состоянии и в рабочем состоянии.
- Тем не менее, если клиенты обнаруживают даже малейший дефект, им предлагается немедленно сообщить об этом на стойку регистрации отеля, чтобы указанный дефект мог быть устранен без промедления.
- Номера доступны с 16:00 в день прибытия Клиента и должны быть освобождены до 10:00 в день его / ее отъезда в соответствии с датами, указанными в бронировании.
- В случае выезда после 10 часов утра, и если отель не предоставил явно и исключительно исключение по запросу Клиента, с Клиента будет взиматься следующая плата:
- - с 10 до 13 часов с Клиента будет взиматься плата за каждый час пребывания по ставке 10 евро в час без учета налогов, причем каждый начатый час начисляется полностью,
- - после 13:00 дополнительная ночь будет автоматически списана с Клиента.
- Если Клиент желает сохранить номер в день запланированного отъезда, он / она должен будет сделать предварительный запрос на стойке регистрации отеля. В случае, если стойка регистрации отеля подтвердит наличие мест и примет запрос, будет взиматься дополнительная ночь за день дополнительного проживания. В этом случае оплата должна быть произведена Заказчиком на стойке регистрации отеля до 10 часов утра в день отъезда, который был первоначально запланирован.
- Любая дополнительная оплата Клиентом будет произведена наличными (евро) или кредитной / дебетовой картой.
3. Размещение комнат
- Номера сдаются в аренду в соответствии с количеством проживающих в соответствии с типом номера и количеством проживающих, указанных при бронировании.
- Все бронирования выполняются на имя лица, сделавшего бронирование. Номера предоставляются исключительно для использования Заказчиком, который сделал бронирование, и сопровождающими его пассажирами в соответствии с номером, указанным во время бронирования.
- В случае нарушения этих обязательств Гостиница оставляет за собой право либо попросить Клиента немедленно покинуть гостиницу, в этом случае оплатить количество ночей, проведенных в гостинице, либо взимать с Клиента стоимость дополнительная комната или комнаты, необходимые для размещения этих жильцов, и это по текущему тарифу. Эти дополнительные жители также должны заполнить регистрационные карточки отеля.
- Магнитная карта (ключ), переданная Клиенту при регистрации в отеле, должна быть доставлена на стойку регистрации во время отъезда. В случае повторных убытков с Клиента может взиматься плата за замену карты по текущему курсу.
4. Ухудшение, потеря и кража личных вещей Клиента
- Отель не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту в отеле, если эти убытки являются результатом внешних обстоятельств, не зависящих от него, или по вине Клиента.
- Отель не несет никакой ответственности за хранение или надзор за значками в спальне, багажом и личными вещами, оставленными Клиентом в местах общего пользования, и хранение которых не было прямо поручено Заказчику.
- Гостиница не несет ответственности в случае порчи, утраты или кражи личных вещей Клиента на территории Отеля или его иждивенцев, как в случае, если Заказчик забыл вещи в стиральных машинах Отеля, помещениях прачечной или парковка отеля.
- Отель возмещает Клиенту случаи, когда повреждение, потеря или кража его багажа или предметов произошли после их сдачи на хранение в отеле, за исключением случаев, когда такой ущерб, потеря или кража произошли в результате случая с характеристика форс-мажорных обстоятельств.
- В любом случае возможная компенсация, которая должна быть возмещена Отелем Клиенту, ограничивается стоимостью поврежденных, утерянных или украденных личных вещей Клиента.
5. Безопасность
- Заказчик должен убедиться, что дверь комнаты правильно закрыта перед выходом из комнаты и перед сном.
- В случае, если объекты Клиента утеряны или оставлены, Клиент сможет запросить указанные объекты на стойке регистрации отеля, которая остается открытой 24/7. Все найденные объекты будут оставлены на стойке регистрации отеля и доступны для Заказчика. После отъезда из Отеля Заказчик сможет доставить забытые предметы после оплаты стоимости доставки.
6. Уважение к помещениям
- Номера отеля предоставляются клиентам в соответствии с их личными потребностями. Будучи местом отдыха, любая деловая деятельность формально запрещена.
- Клиенты должны соблюдать атмосферу спокойствия в Отеле и не нарушать спокойствие других Клиентов. В частности, они должны позаботиться о том, чтобы не хлопать дверями и не шуметь, особенно с 10 вечера до 8 утра. В случае шума, связанного с поведением человека или животного под ответственность Клиента, и если упомянутый шум имеет такой характер, что нарушает спокойствие других Клиентов, Гостиница может попросить Клиента и его комнату жильцы, ответственные за шум, покидают помещение, при этом нет необходимости проводить акустические проверки.
- Клиентам предлагается уважать как помещения, так и отделку помещений. Они должны будут возместить отель за всю работу и / или все расходы, возникшие в результате исчезновения принадлежащих отелю предметов (таких как полотенца, ковры, подушки, одеяла и другие предметы), которые могут быть следствием ущерб, акты вандализма, кражи или любые другие проблемы, связанные с клиентом или любым из его или ее обитателя. В результате такого действия Клиент также может быть привлечен к гражданской ответственности.
- В случае, если пожарная сигнализация случайно сработала из-за Клиента или одного из жильцов комнаты, с Клиента будет взиматься плата за сброс системы пожарной сигнализации, установленную в размере 150 евро без учета налогов.
7. Гигиена
- Отель обеспечит правильную гигиену всех помещений и будет поддерживать их в идеальном состоянии чистоты в любое время.
- Уборка в отеле будет осуществляться ежедневно с 10 до 16 часов. Клиент сможет использовать двухстороннюю табличку на двери комнаты, чтобы сообщить персоналу, что он или она не желают, чтобы вас беспокоили уборки в отеле.
- В случае чрезмерного загрязнения и постоянных пятен в комнате, найденной Отелем и оставленной Заказчиком, последний должен будет возместить любые связанные с этим расходы.
- Клиентам не разрешается готовить еду в номере или приносить завтрак в номер в зале для завтраков отеля.
- Собаки не принимаются в отеле по соображениям гигиены и безопасности. Это правило должно быть отменено в случае собак-поводырей для слабовидящих.
8. Здоровье
- Клиенты должны убедиться, что потенциальное потребление алкоголя в отеле не является чрезмерным, и не могут входить в отель в состоянии опьянения.
- Алкоголь нельзя подавать несовершеннолетним гостям младше 18 лет, а также они не могут употреблять алкоголь в отеле. Несовершеннолетним также запрещено заказывать алкогольные напитки для своих родителей или других гостей.
- В отеле полностью запрещено курение. Особенно запрещено курить или употреблять наркотики и другие запрещенные вещества в помещениях по очевидным причинам здоровья, безопасности и гигиены. В случае несоблюдения этого обязательства Отель может потребовать от Заказчика оплатить дополнительную ночь, предназначенную для обеспечения необходимой чистки штор, занавесок, постельного белья, ковров и т. Д. В случае чрезмерного запаха или повреждения, связанного с в случае несоблюдения этого обязательства, отель попросит клиента возместить все последующие и связанные с этим расходы.
9. Использование информационных технологий и Интернета
- Отель предоставит Клиентам бесплатный Wi-Fi с помощью кода, который будет выдан по запросу Клиента при регистрации.
- Заказчик обязуется не осуществлять какой-либо мошеннической деятельности внутри Отеля, которая противоречит общественному порядку и порядочности, при использовании интернет-ресурса, предоставляемого Отелем.
- В частности, Заказчик не будет совершать какие-либо действия, которые могут подпадать под действие положений Статьи L335-3 Кодекса интеллектуальной собственности Франции, который гласит: «Любое воспроизведение, исполнение или распространение интеллектуальной работы любыми средствами, нарушение авторских прав, как это определено и регулируется законом ".
10. Окружающая среда
- Отель привержен уважению окружающей среды и принял ответственный подход к устойчивому развитию в своей деятельности, направленной на ограничение его воздействия на окружающую среду. Участие Клиентов в этом подходе, направленном на ограничение отходов, имеет важное значение.